Service Clients
Pour toute question, envoyez-nous un e-mail à info@allervo.ch
Formulaire de contact
Les housses anti-acariens conviennent-elles à tous les matelas ?
Nos housses anti-acariens nanoSPACE conviennent à la plupart des types de matelas courants
(par ex. matelas en mousse, en latex ou à ressorts).
Il est important de choisir la bonne taille, en particulier la hauteur du matelas.
Les housses anti-acariens nanoSPACE sont-elles adaptées aux enfants ?
Nous disposons également d'une ligne nanoSPACE pour les lits d'enfants dans notre assortiment.
- la bonne taille est choisie
- le produit est étiqueté en conséquence
En cas de questions de santé, une consultation professionnelle est recommandée.
À quelle fréquence faut-il laver une housse anti-acariens ?
La fréquence de lavage recommandée peut varier.
Les intervalles de lavage de plusieurs mois sont courants, selon :
- l'utilisation
- les besoins personnels
- les indications du fabricant
Les housses de protection peuvent-elles être lavées ?
Oui.
Nos housses anti-acariens sont lavables. Veuillez prendre en compte :
- les conseils d'entretien indiqués
- les températures de lavage recommandées
- les instructions de séchage
Un nettoyage régulier favorise une utilisation hygiénique.
Qu'est-ce qu'un encasing ?
Une housse anti-acariens est une protection spéciale pour les matelas, oreillers ou couettes. Elle enveloppe entièrement la literie et sert à réduire le contact avec les allergènes des acariens.
À qui les housses nanoSPACE conviennent-elles ?
Les housses nanoSPACE sont utilisées par :
- Les personnes souffrant d'une allergie aux acariens
- Les personnes souffrant de troubles respiratoires d'origine allergique
- Les personnes ayant une recommandation médicale
L'utilisation dépend des besoins individuels.
Les housses anti-acariens sont-elles des dispositifs médicaux ?
De nombreuses housses anti-acariens sont proposées en tant que dispositifs médicaux.
Elles servent de mesure de soutien pour la réduction des allergènes dans l'environnement de sommeil.
Les housses anti-acariens ne sont pas des médicaments et ne remplacent aucun traitement médical.
Comment fonctionnent les housses anti-acariens nanoSPACE ?
Nos housses se composent de différentes couches d'un matériau spécial, notamment
une couche avec un revêtement nanométrique qui :
- Retient les acariens et les allergènes
- Reste perméable à l'air et à la vapeur d'eau
Ainsi, l'environnement de sommeil est protégé, sans pour autant altérer considérablement le confort de couchage.
Quelles pièces de literie devrais-je protéger avec des housses anti-acariens ?
Selon les besoins, des housses de protection peuvent être utilisées pour :
- Les matelas
- Les oreillers
- Les couettes
Pour une protection complète, les trois éléments du lit sont souvent pris en compte.
Quelle taille me faut-il ?
La bonne taille est importante pour une application correcte.
Veuillez mesurer:
- Longueur
- Largeur
- Hauteur (pour les matelas)
La housse de protection doit être parfaitement ajustée.Pour les hauteurs de matelas entre deux tailles, il est recommandé de choisir la taille supérieure.
Y a-t-il d'autres draps de lit sur l'encasing nanoSPACE ?
Oui. La housse de protection (Encasing) est placée directement sur le matelas, l'oreiller ou la couette. Par-dessus, vous utilisez votre linge de lit normal comme d'habitude.
L'exception est le linge de lit Nanocotton, qui est utilisé directement comme linge de lit et
remplace ainsi votre linge de lit habituel.
Les housses anti-acariens nuisent-elles au confort du sommeil ?
Nos housses de protection anti-acariens de haute qualité sont conçues pour être :
- silencieuses
- respirantes
- douces pour la peau
Le ressenti subjectif peut varier d'une personne à l'autre.
Les housses anti-acariens contiennent-elles des substances nocives ?
Nos produits sont des produits de qualité qui sont testés sur :
- la tolérance cutanée
- la qualité des matériaux
Veuillez faire attention aux informations sur les produits et aux certifications respectives.
Combien de temps une housse nanoSPACE peut-elle être utilisée ?
La durée d'utilisation de nos produits dépend :
- du matériau
- de l'entretien
- de l'utilisation
du produit.
Veuillez remplacer le produit si :
- des dommages surviennent
- les fermetures éclair ou les coutures sont altérées
Vos produits, plus particulièrement les housses anti-acariens, peuvent-ils guérir les allergies ?
Non. Les housses anti-acariens ne guérissent pas les allergies. Elles servent de mesure de soutien pour réduire l'exposition aux allergènes dans la zone de couchage.
Que devrais-je considérer d'autre ?
En général, les housses anti-acariens font partie d'un concept d'hygiène global, qui peut inclure, par exemple, une aération régulière, le lavage du linge de lit et l'hygiène de la pièce.
Où puis-je obtenir des conseils ?
Pour toute question concernant le choix, la taille ou l'application, nous sommes à votre disposition. Veuillez utiliser les options de contact de l'Impressum.
Garantie de 2 ans sur les défauts de matériaux et de fabrication
Nous garantissons que votre housse de protection est exempte de :
- Défauts de fabrication
- Faiblesses matérielles
- Coutures défectueuses
- Fermetures éclair défectueuses
Si un problème devait survenir dans les deux ans, nous remplacerons bien entendu le produit.
Garantie de fonctionnement à long terme de la barrière nanofibreuse
La membrane en nanofibres est conçue pour conserver son effet protecteur même après de nombreux lavages. Nous garantissons que l'encasing, s'il est entretenu correctement, continuera à :
- bloquer efficacement les acariens et les allergènes
- rester respirant
- ne pas perdre sa structure
Qualité Made in EU – vérifiée et authentique
Étant donné que tous les encasings sont fabriqués dans l'UE, vous bénéficiez de :
- contrôles de qualité stricts
- matériaux certifiés
- conditions de production équitables
- une provenance transparente
Promesse de satisfaction
Si l'encasing ne devait pas correspondre à vos attentes, notre service client vous aidera sans problème.
Promesse de service
Notre service client au service de votre sécurité
- Conseils compétents sur l'utilisation et l'entretien corrects de votre encasing
- Aide au choix de la taille et de l'ajustement pour les matelas, oreillers et couvertures
- Recommandations adaptées aux personnes allergiques pour une utilisation optimale au quotidien
- Informations transparentes sur les matériaux, l'origine et les certifications
- Assistance rapide pour toutes questions concernant la commande, l'échange ou les produits complémentaires
Développé pour les personnes allergiques – optimisé pour le quotidien
Nos housses anti-acariens sont robustes, faciles d'entretien et idéales pour un usage quotidien. Le service client vous assure une utilisation optimale de votre produit et maximise la durée de vie de votre literie anti-allergie.
Conseiller de tailles
Vous n'êtes pas sûr de la taille ? Notre guide des tailles vous aidera en 2 minutes.
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